资讯原创文章综合栏目欢迎体验！作为东城区运营主管，面对挑战和危机，应保持沉着冷静，制定及时有效的解决方案。首先，应建立完善的应急预案，包括流程、责任人及沟通机制，以便在危机发生时能够迅速有效地响应。其次，